Odstoupení od smlouvy

Právo na vrácení zboží do 14 dní bez udání důvodu · § 1829 občanského zákoníku

✅ Zboží zakoupené online můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Peníze vrátíme do 14 dní od obdržení vráceného zboží.

Jak vrátit zboží:

1. Vyplňte formulář níže (nebo zašlete e-mail s potřebnými údaji na hello@eshoes.cz)
2. Zboží zabalte a zašlete na adresu: eshoes.cz s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1
3. Přibalte kopii tohoto formuláře nebo číslo objednávky

⚠️ Náklady na vrácení zboží (poštovné zpět) hradí zákazník. Doporučujeme zaslat jako doporučenou zásilku — za ztrátu při přepravě neodpovídáme.
Chcete jen jinou velikost? Výměna za jinou velikost téhož modelu je zdarma — napište nám na hello@eshoes.cz a pošleme vám ji bez účtování dopravy zpět k vám (viz čl. 5.5.1 obchodních podmínek).

📝 Formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu: eshoes.cz s.r.o. · IČO 21977305 · Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 · zapsaná v OR u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 409287 · hello@eshoes.cz · +420 608 333 979
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz.

Jméno a příjmení

E-mail

Číslo objednávky

Datum objednávky

Datum převzetí zboží

Vracené zboží (název, velikost)

Důvod vrácení (nepovinné)

Zboží mi nesedí / nevyhovuje velikost Zboží neodpovídá popisu Zboží je poškozené / vadné (→ použijte reklamaci) Objednal/a jsem omylem Jiný důvod

Způsob vrácení peněz

Číslo bankovního účtu (jen při převodu)

Poznámka

Nebo vytiskněte a přibalte k zásilce